Natures Protection ruoat ja ravinteet

"Olemme ottaneet Euroopassa valmistettuja NATURES PROTECTION  - koiranruokia valikoimiimme, koska ideologiamme mukaan koirien kokonaisvaltainen hyvinvointi lähtee ensiluokkaisista raaka-ainesta valmistetusta, laadukkaasta ravinnosta. Laadukkaalla ravinnolla ehkäisemme myös allergioiden muodostumista ja haitallisen bakteeritasapainon kehittymistä koiran ruoansulatusjärjestelmässä.

Vierailumme Natures Protection koiranruokatehtaalla, tutustuminen ammattitaitoisen kasvattajakehittäjän perehtyneisyyteen ja se informaatio jota saimme tämän ruoan valmistusprosessista vakuutti meidät jatkamaan omien koiriemmekin ruokintaa NATURES PROTECTION SUPERIOR CARE -ruoilla!

Koska haluamme tarjota asiakkaillemme kokonaisvaltaista koiranhyvinvointia tukevia tuotteita, otimme tuotevalikoimamme osaksi sarjan, joka takana voimme itse seisoa myös kasvattajina. Tätä tuotesarjaa suosittelemme myös kaikille pennunostajille ja asiakkaillemme, jotka panostavat myös koirien ensiluokkaiseen turkinhoitoon. 

TERVEESTÄ IHOSTA RAKENTUU TERVE, KIILTÄVÄ JA KAUNIS TURKKI - ILMAN VÄRJÄYMIÄ.

SUOSITTELEN LÄMPIMÄSTI! "

Katriina Huhtinen, Tashi-Gong & Playpoint tiibetinspanielit, chihuahuat ja pohjanpystykorvat

HUOM! Varastoimme tuotteita rajoitetusti ja mikäli tilaamaasi tuotetta ei löydy varastosta, vaikka se onkin tilattavissa, ilmoitamme asiasta sähköpostitse. Tällöin ruoan toimitusaika voi olla n. 2 viikkoa.

Mikäli haluamaasi tuotetta ei löydy nettikaupan valikoimistamme, ota yhteyttä asiakaspalveluumme katriina@playpoint.fi niin ilmoitamme hinnan ja toimitusajan erikseen.

      
KÄYTÖSSÄMME ON NATURES PROTECTION BONUSCARD-ALENNUKSET!

Tehdessäsi tilausta Bonuscard-alennuksella (-10%) rekisteröidy BONUSCARD-jäseneksi ja toimita asiakaspalveluumme puhelinnumerosi, joka toimii jatkossa alekoodina NP tuotteille nettikaupassamme. Syötä "koodi" annetussa muodossa kassalla sille varattuun paikkaan, niin saat NP ostoksestasi suoraan 10% alennuksen kassalla. Huomaathan että bonuscard-jäsenyys on henkilökohtainen ja tarkistamme jäsenyyden ja sen voimassaolon ennen tilauksen toimittamista.


Tehdessäsi tilausta kasvattaja-alennuksella, rekisteröidy BONUSCARD -ohjelman kautta NATURES PROTECTION KASVATTAJAKLUBIN jäseneksi. Lähetä meille asiakaspalveluun asiakastunnuksena toimiva puhelinnumerosi, joka toimii jatkossa kasvattajan alekoodina NP-tuotteille.  Saat kassalla tuotteista suoraan kasvattaja-alennuksen. Huomaathan että kasvattaja-alennus on henkilökohtainen ja tarkistamme Bonuscard-järjestelmästä rekistöitymisen ja sen voimassaolon ennen tilauksen toimittamista.
 

HUOM! Vaikka tilaisit ruokatilauksen kanssa samaan pakettiin myös muita tuotteita, kuten turkinhoitotuotteita, tee kummastakin eri tilaus ja valitse toiseen toimitustavaksi "LISÄTILAUS", jolloin sinulta ei veloiteta toimitus-/postimaksua toiseen kertaan. Yhdistämme tilaukset samaksi lähetykseksi.


HUOM! Kauppamme kautta tehdyt BONUSCARD ostot eivät rekisteröidy bonuscard -järjestelmään, vaikka etu on sama. Alennus tulee oman koodimme kautta.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

HUOM! MEILLÄ EI OLE KIVIJALKAMYYMÄLÄÄ. KAIKKI OSTOKSET TULEE TEHDÄ NETTIKAUPASSA JA NOUTAA HALUTTAESSA VARASTOLTAMME KUOPIOSSA ANNETTUJEN OHJEIDEN MUKAISESTI.

Playpoint Oy - www.koiratarvikkeet.fi

Osoite: Mäenseläntie 4, 71330 Räsälä ( varasto-osoite erikseen) (y-tunnus: 2390661-4) 

Kotimainen, pienyrittäjyyden ja harrastuksen innoittamana toimiva palveleva ja opastava maahantuontiyritys, jonka toiminta perustuu alan aktiiviseen harrastamiseen koiramaailmassa niin kasvattajana, näytteilleasettajana kuin ulkomuototuomarinakin. Intohimonamme upeat turkit ja yksilöllinen koiranhoito!  Toimimme Suomen autorisoituna maahantuojana Chris Christensen, iGroom- sekä Botaniqa -turkinhoitotuotesarjoille. Uutuutena edustuksessamme myös Tauro Pro Line, jossa niinikään palvelemme jälleenmyyjäasiakkaidemme lisäksi asiakkaitamme myös nettikauppamme kautta. Nettikaupassamme turkinhoitotuotteiden lisäksi valikoitu valikoima myös  kaikkea muuta ihanaa lemmikeille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksu.

Ilmoittamalla tietoja kassalla, hyväksyt Klarna Checkout ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Playpoint Oy:n  yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:Playpoint Oy, asiakaspalvelu puhelinnumero: 050 5257105 (ark.10-17) tai lähettämällä sähköpostia mihin vuorokauden aikaan tahansa osoitteeseen katriina@playpoint.fi. 

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksen toimitusmaksu on lähetettävien pakettien osalta kiinteä, painosta riippumatta 8,50€.  Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon. Voit myös noutaa tuotetilauksen varastoltamme Kuopiosta os. Pioneerinkatu 15 varasto 10, 70800 Kuopio. Valitse siinä tapauksessa toimitustavaksi nouto 0€. Lähetämme sinulle tekstiviestin antamaasi puhelinnumeroon kun tuotteet on noudettavissa varastoltamme. Varastostotoimitukset jätetään kesäisin varaston ovelle odottamaan noutoa ostajan omalla vastuulla, talvisin annamme koodin noudolle sovittuna aikana.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen.  Käsittelemme tilaukset yleensä viikon sisällä tilauksesta,  jonka jälkeen ne lähtevät valitulla toimitustavalla eteenpäin. Useimmiten saamme paketit matkaan jo kolmen päivän sisällä tilauksesta. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen. 

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista siltä osin kuin se on ennakoitavissa.

Palautusehdot

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla ehdottomasti käyttämätön ja pakkauksen myyntikunnossa. Maksupalautukset tehdään pääsääntöisesti maksupalvelutarjoajan kautta, mutta liitä varmuuden vuoksi mukaan myös tilinumerosi ja mahdollinen palautuksen syy (esim. rikkinäinen tuote, väärä koko tms.) nopeuttaaksesi toimintaamme.  Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoituksen sähköpostitse tai puhelimitse (050 5257105) ennen tuotteen palauttamista. Mikäli toimituksessa on tapahtunut virhe ja tuote ei ole tilatun mukainen, toimitamme palautuskoodin ja katamme palautuskustannukset, muussa tapauksessa kuluttaja vastaa itse palautuskustannuksista. Tuotteen palauttamisen / vaihdon voi myös tehdä varastollamme Kuopion Pieni-Neulaniemessä, erikseen sovittuna aikana.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset 8,50€.

Ongelmatilanteet

Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa ilmoittaaksesi virheestä. Yhteystiedot löytyvät kohdasta "PERUUTUSOIKEUS-ja PALAUTUSEHDOT" sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.